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A/S 과정은 총 기간이 10일~20일 정도 소요됩니다. 사이즈가 조절되는 반지와 뱅글의 경우, A/S 가 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 그 외의 상품은 6개월 까지 무상 A/S 가 가능하며, 부속품 교체를 원하실 경우는 금액이 추가될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다. 제품 관리 실버를 포함한 모든 금속은 공기 및 수분 등으로 인해 시간이 지나며 변색되어, 관리가 중요합니다.  구매하신 주얼리는 항시 지퍼백 등에 보관하여 밀폐 상태를 유지하셔야 변색을 방지할 수 있습니다.  실버 제품이 변색되었을 시에는 물로 깨끗이 씻은 후, 전용 세척액을 묻힌 부드러운 천으로 문질러주면 됩니다.  또한 도금된 제품의 경우, 최대한 건조 상태로 보관하면 도금이 벗겨지는 것을 방지할 수 있으며, 깨끗한 천으로 부드럽게 문질러 닦아주면 도금이 오랜시간 유지됩니다.