먼저, 상품 분실로 속상하시고 또 불편하셨을 고객님께 죄송스러운 마음 전합니다. 말씀하신 연결고리의 경우에는 1차 출시에 연결고리가 풀리는 이슈가 발생된 부분이 있어 판매를 즉시 중단하고 보강제작 되었으며, 현재는 해당 상품의 전 재고가 모두 보강된 상품으로 판매되고 있습니다. 상품을 분실하시고 많이 속상하셨을 고객님께 도움이 될 방법이 있을지 유관부서와 추가 확인을 해보았으나, 상품 분실의 경우에는 저희로써도 도움을 드리기가 어려울 것으로 논의되었습니다. 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.부디 이 점 양해 부탁드립니다. 추 후 문의사항이나 불편사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.
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작성자 NUMBERING
작성일 2021-03-02 17:56:25
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