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방금 받아서 포장을 뜯고 목에 차려고 고리를 연결하려는데 바로 끊어져 버리네요.....

작성자 R****(ip:)

작성일 2021-09-30 22:26:55

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방금 받아서 포장을 뜯고 목에 차려고 고리를 연결하려는데 바로 끊어져 버리네요..........^^;; 이건 무슨 상황인지...... ㅠㅡㅜ
그리고 가로수길에 가서 예약해 놓은 이니셜 목걸이 보다 인터넷 주문한게 더 먼저왔어요. ㅎㅎㅎ
발찌도.... 고리가 휘어서 못하고 있는뎅 A/S 받으러 매장 방문하려고 하는데 바로 A/S를 받을 수 있는지 또 맡기고 와야하는지 궁금하네욤. ㅠ.ㅜ 너무 이뻐서 한꺼번에 5개를 샀는데..... 실망이 좀.....ㅠㅡㅜ

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작성자 NUMBERING

작성일 2021-10-01 16:03:01

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안녕하세요, 고객님. 넘버링 고객만족팀입니다.상품 체인의 끊어짐 이슈로 고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님과 AS관련하여 카카오톡 및 유선상담 드린 것이 확인되었으며, 더욱 원활한 AS가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.오프라인 주문 상품의 경우, 저희 본사에서 검수 후 오프라인으로 상품을 전달하고 있습니다. 그로인해 같은 시간에 검수가 진행되었더라도, 온라인 주문건을 먼저 수령하시게 될 예정입니다. 같은 일자에 제작이 완료되어 아무래도 해당 문제가 발생되었던 것 같습니다. 불편함을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.(* 해당 리뷰건은 AS접수건으로, AS완료 후 AS게시판으로 이동됩니다. 참고 부탁드립니다.)추 후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

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