안녕하세요 고객님, 넘버링 고객만족팀입니다. 우선 상품을 사용하시고, 해당 상품에 문제를 겪으셨다니 굉장히 속상하셨을 것 같습니다. 착용 중 목걸이가 풀어지는 것은 일반적으로 나타나는 현상이 아니며, 해당 상품 자체가 불량 상품인 것으로 예상됩니다. 해당 부분으로 인한 교환 및 AS 진행이 가능하실 것으로 확인되나, 현재 고객님의 연락처가 확인되지 않아 고객님께 선제적으로 연락을 드리지 못하여 죄송합니다.저희 카카오톡 플러스 친구[ID: numbering] 1:1 채팅을 통해 상담요청을 주시면, 원활한 교환 또는 AS가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. [상담시간: 10am~5pm, 점심시간: 12pm~1pm]다시 한번 고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
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작성자 NUMBERING
작성일 2021-12-17 11:17:27
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