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구매한지 2달도 안되서 착용도 5번 밖에 안했는데 저렇게 떨어짐.떨어뜨린적도 없는데

작성자 최****(ip:)

작성일 2022-03-07 21:45:29

조회 73

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내용

구매한지 2달도 안되서 착용도 5번 밖에 안했는데
저렇게 떨어짐.떨어뜨린적도 없는데
그리곤 왕복택배비 내고 as받으라고 함.
만약에 6개월 이후에 또 떨어지면 그땐 유상as 받아야
한다고 함. 그게 자기네들 규정이라고 함.
그럼 애초에 제대로 만들었어야지...

첨부파일 review_4088_image1.jpg

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  • 작성자 NUMBERING

    작성일 2022-03-11 13:19:18

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님, 넘버링 고객만족팀입니다. 우선 상품상의 이슈와 저희의 안내로 인해 속상하게 해드려 정중히 사과의 말씀을 드립니다.구매 후 약 1-2주 이내로 상품상의 이슈가 발생되면 초기 불량으로 예상하여 배송비까지 무상으로 상품 교환을 진행 도와드리고 있습니다. 다만, 이후 발생 건에 대해서는 사용 중에 발생한 수선내용으로 발생하여 부득이 왕복배송비가 청구되고 있습니다. 다른 고객님들께도 동일한 부분으로 안내가 되고 있어, 고객님께도 조금 불편한 내용으로 안내가 되었던 것 같습니다.저희 고객만족팀은 더욱 다양한 고객님들께 맞는 개별화된, 또 일률적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.*고객님께서는 교환접수해주신 내용이 확인되어, 교환완료 후 해당 리뷰건은 AS/교환 게시판으로 이동됩니다.추 후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
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